Términos y condiciones de uso

Última actualización: 15 de octubre de 2026

1. Quién ofrece el servicio

En Punto es un servicio de DigitalOS, bajo la marca Consultor[IA], con domicilio en Galeana Nte. 703, Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México. Contacto: WhatsApp 81 1069 1964. Al crear una cuenta o usar el sistema aceptas estos términos en nombre de tu empresa.

2. Qué es En Punto

Un sistema en línea para registrar la entrada y salida del personal (con tarjeta en un teléfono Android, relojes compatibles, celular de campo o conexión por API), calcular retardos, faltas y horas extra, preparar la pre-nómina y generar evidencia del registro de jornada.

3. Prueba gratuita

• Dura 14 días desde que se crea la cuenta e incluye todas las funciones.
• No pedimos tarjeta de crédito y no se cobra nada automáticamente al terminar.
• Si no contratas, la cuenta puede quedar en pausa; los datos se conservan un tiempo razonable por si decides continuar.

4. Planes, precios e implementación

• Todos los planes incluyen todas las funciones; el precio depende del número de personas que registran jornada. Los precios vigentes están publicados en el sitio y se expresan en pesos mexicanos más IVA.
• La implementación se paga una sola vez al contratar.
• El plan mensual se paga por adelantado cada mes; el anual, por adelantado por doce meses.
• Si tu número de personas cambia de rango, el plan se ajusta a partir del siguiente periodo.
• Podemos cambiar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación; el cambio no afecta periodos ya pagados.

5. Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras; el servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado y no hay reembolsos proporcionales, salvo que la ley lo exija. Antes de cancelar puedes descargar tus registros y reportes.

6. Tus responsabilidades

• Dar información correcta y mantener seguras tus contraseñas y el NIP de las terminales.
• Informar a tus empleados que se registra su jornada y darles tu propio aviso de privacidad.
• Configurar correctamente horarios, tolerancias y reglas. Las reglas de retardos y faltas que actives deben estar en tu reglamento interior de trabajo o en los contratos.
• Usar el sistema de forma lícita y no intentar acceder a datos de otras empresas.

7. Lo que En Punto hace y lo que no

• Te ayuda a llevar el registro electrónico de la jornada que pide la Ley Federal del Trabajo y conserva cada registro sin alteración.
• No es asesoría legal, fiscal ni contable. Los cálculos de horas extra y pre-nómina son estimaciones basadas en lo registrado y en la configuración de tu empresa; confírmalos con tu contador. No timbra recibos de nómina.
• El cumplimiento de tus obligaciones laborales sigue siendo responsabilidad de tu empresa. Las reglas de la Secretaría del Trabajo sobre el registro de jornada pueden cambiar; ajustaremos el sistema cuando se publiquen.

8. Tus datos

La información que capturas (empleados, registros, reportes) es de tu empresa. La tratamos según nuestro aviso de privacidad, sólo para darte el servicio. Puedes descargarla en Excel y PDF en cualquier momento.

9. Disponibilidad y soporte

Hacemos lo razonable para que el sistema esté disponible todo el tiempo, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de terceros (internet, proveedores). La terminal avisa en pantalla cuando no logra registrar. El soporte es por WhatsApp en horario de oficina.

10. Límite de responsabilidad

En la medida que permita la ley, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relacionada con el servicio se limita a lo que hayas pagado en los últimos tres meses. No respondemos por daños indirectos ni por decisiones tomadas con base en configuraciones incorrectas.

11. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos; publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y te avisaremos de cambios importantes dentro del sistema.

12. Ley y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero.